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System Safety: Human - Technical Facility - Environment
Volumen 1 (2019): Edición 1 (March 2019)
Acceso abierto
Customer Relationship Management (CRM) - Philosophy and its Significance for the Enterprise
Adam Idzikowski
Adam Idzikowski
,
Piotr Kuryło
Piotr Kuryło
,
Joanna Cyganiuk
Joanna Cyganiuk
y
Marta Ryczko
Marta Ryczko
| 28 mar 2019
System Safety: Human - Technical Facility - Environment
Volumen 1 (2019): Edición 1 (March 2019)
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Publicado en línea:
28 mar 2019
Páginas:
1004 - 1011
Recibido:
02 dic 2018
Aceptado:
21 ene 2019
DOI:
https://doi.org/10.2478/czoto-2019-0127
Palabras clave
CRM (Customer Relationship Management)
,
call center
,
contact center
,
key account management
,
lead management
,
risks in relations with clients
,
customer safety
© 2019 Adam Idzikowski et al., published by Sciendo
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Adam Idzikowski
Czestochowa University of Technology,
Poland
Piotr Kuryło
University of Zielona Gora,
Poland
Joanna Cyganiuk
University of Zielona Gora,
Poland
Marta Ryczko
Jan Wyzykowski’s University,
Poland