<abstract xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><p>Home health care (HHC) services are faced with a rising demand in Austria. This is due to an increased life expectancy, changing family structures, and the trend to grow old at home. The percentage of their working time that is spent by the HHC staff for travelling from one client to the next one reaches 30% and even more in some rural areas. Changing the assignment of HHC staff to clients and the sequence of visits can lead to major reductions in the travel distances, and therefore, to more sustainable solutions. The aim of this paper is to provide a comprehensive overview on the logistical planning of HHC services in Austria. In order to meet the future requirements, it is important to analyze different mobility concepts for the HHC staff and to provide tailored solution approaches for routing and scheduling. The reader learns about the current HHC situation in Austria, the logistical requirements for planning these services, possible mobility concepts for the HHC staff, and potential threats for HHC operations. The developed solution methods are presented in brief and the main findings are highlighted and discussed. The paper concludes with an outlook on potential future research paths in HHC routing and scheduling.</p></abstract>

Home health care (HHC) services are faced with a rising demand in Austria. This is due to an increased life expectancy, changing family structures, and the trend to grow old at home. The percentage of their working time that is spent by the HHC staff for travelling from one client to the next one reaches 30% and even more in some rural areas. Changing the assignment of HHC staff to clients and the sequence of visits can lead to major reductions in the travel distances, and therefore, to more sustainable solutions. The aim of this paper is to provide a comprehensive overview on the logistical planning of HHC services in Austria. In order to meet the future requirements, it is important to analyze different mobility concepts for the HHC staff and to provide tailored solution approaches for routing and scheduling. The reader learns about the current HHC situation in Austria, the logistical requirements for planning these services, possible mobility concepts for the HHC staff, and potential threats for HHC operations. The developed solution methods are presented in brief and the main findings are highlighted and discussed. The paper concludes with an outlook on potential future research paths in HHC routing and scheduling.

Recent planning approaches and mobility concepts for home health care services in Austria – A review

University of Natural Resources and Life Sciences, Vienna (BOKU)

<trans-abstract xml:lang="de" xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><p>In Österreich besteht eine stetig wachsende Nachfrage an Hauskrankenpflegediensten. Diese ist durch eine steigende Lebenserwartung, sich verändernde Familienstrukturen und dem Trend im eigenen Heim alt zu werden, begründet. Der Anteil an Arbeitszeit, den mobile Pflegekräfte damit verbringen, von einer Klientin/einem Klienten zur/zum nächsten zu reisen, beträgt bis zu 30 % und mehr in manchen ländlichen Regionen. Durch eine Änderung der Zuordnung von mobilen Pflegekräften zu Klientinnen und Klienten sowie der Sequenz der Besuche können erhebliche Reduktionen der zurückgelegten Distanzen und damit viel nachhaltigere Lösungen erzielt werden. Das Ziel dieses Artikels ist es, einen umfassenden Überblick über die logistische Planung von Hauskrankenpflegediensten in Österreich zu präsentieren. Um den zukünftigen Anforderungen gewachsen zu sein, ist es wichtig, unterschiedliche Mobilitätskonzepte für mobile Pflegekräfte zu analysieren und maßgeschneiderte Lösungsmethoden für ihre Routen- und Einsatzplanung zu entwickeln. Die Leserin/den Leser erwartet eine Einführung in die momentane Situation der Hauskrankenpflege in Österreich, die logistischen Grundlagen für eine Planung von Hauskrankenpflegediensten, mögliche Mobilitätskonzepte für mobile Pflegekräfte und potentielle Risiken für die Erbringung von Hauskrankenpflegediensten. Die entwickelten Lösungsmethoden werden kurz präsentiert und die wichtigsten Ergebnisse hervorgehoben und diskutiert. Der Artikel endet mit einem Ausblick auf mögliche zukünftige Forschungsschwerpunkte im Bereich Routen- und Einsatzplanung in der Hauskrankenpflege.</p></trans-abstract>

In Österreich besteht eine stetig wachsende Nachfrage an Hauskrankenpflegediensten. Diese ist durch eine steigende Lebenserwartung, sich verändernde Familienstrukturen und dem Trend im eigenen Heim alt zu werden, begründet. Der Anteil an Arbeitszeit, den mobile Pflegekräfte damit verbringen, von einer Klientin/einem Klienten zur/zum nächsten zu reisen, beträgt bis zu 30 % und mehr in manchen ländlichen Regionen. Durch eine Änderung der Zuordnung von mobilen Pflegekräften zu Klientinnen und Klienten sowie der Sequenz der Besuche können erhebliche Reduktionen der zurückgelegten Distanzen und damit viel nachhaltigere Lösungen erzielt werden. Das Ziel dieses Artikels ist es, einen umfassenden Überblick über die logistische Planung von Hauskrankenpflegediensten in Österreich zu präsentieren. Um den zukünftigen Anforderungen gewachsen zu sein, ist es wichtig, unterschiedliche Mobilitätskonzepte für mobile Pflegekräfte zu analysieren und maßgeschneiderte Lösungsmethoden für ihre Routen- und Einsatzplanung zu entwickeln. Die Leserin/den Leser erwartet eine Einführung in die momentane Situation der Hauskrankenpflege in Österreich, die logistischen Grundlagen für eine Planung von Hauskrankenpflegediensten, mögliche Mobilitätskonzepte für mobile Pflegekräfte und potentielle Risiken für die Erbringung von Hauskrankenpflegediensten. Die entwickelten Lösungsmethoden werden kurz präsentiert und die wichtigsten Ergebnisse hervorgehoben und diskutiert. Der Artikel endet mit einem Ausblick auf mögliche zukünftige Forschungsschwerpunkte im Bereich Routen- und Einsatzplanung in der Hauskrankenpflege.

Die Bodenkultur: Journal of Land Management, Food and Environment

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Neue Planungsansätze und Mobilitätskonzepte für Hauskrankenpflegedienste in Österreich – Eine Übersicht

Home health care (HHC) services are faced with a rising demand in Austria. This is due to an increased life expectancy, changing family structures, and the...

Recent planning approaches and mobility concepts for home health care services in Austria – A review

Article Category: Research Article

Online veröffentlicht: 09. März 2018

Seitenbereich: 205 - 222

Eingereicht: 26. Sept. 2017

Akzeptiert: 23. Dez. 2017

DOI: https://doi.org/10.1515/boku-2017-0017

Schlüsselwörter
humanitarian logistics, operations research, home service, optimization, disaster management

© 2017 Patrick Hirsch

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Recent planning approaches and mobility concepts for home health care services in Austria – A review

Article Category: Research Article

Online veröffentlicht: 09. März 2018

Seitenbereich: 205 - 222

Eingereicht: 26. Sept. 2017

Akzeptiert: 23. Dez. 2017

DOI: https://doi.org/10.1515/boku-2017-0017

Schlüsselwörterhumanitarian logistics, operations research, home service, optimization, disaster management

© 2017 Patrick Hirsch

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Schlüsselwörter
humanitarian logistics, operations research, home service, optimization, disaster management