Recent planning approaches and mobility concepts for home health care services in Austria – A review

In Österreich besteht eine stetig wachsende Nachfrage an Hauskrankenpflegediensten. Diese ist durch eine steigende Lebenserwartung, sich verändernde Familienstrukturen und dem Trend im eigenen Heim alt zu werden, begründet. Der Anteil an Arbeitszeit, den mobile Pflegekräfte damit verbringen, von einer Klientin/einem Klienten zur/zum nächsten zu reisen, beträgt bis zu 30 % und mehr in manchen ländlichen Regionen. Durch eine Änderung der Zuordnung von mobilen Pflegekräften zu Klientinnen und Klienten sowie der Sequenz der Besuche können erhebliche Reduktionen der zurückgelegten Distanzen und damit viel nachhaltigere Lösungen erzielt werden. Das Ziel dieses Artikels ist es, einen umfassenden Überblick über die logistische Planung von Hauskrankenpflegediensten in Österreich zu präsentieren. Um den zukünftigen Anforderungen gewachsen zu sein, ist es wichtig, unterschiedliche Mobilitätskonzepte für mobile Pflegekräfte zu analysieren und maßgeschneiderte Lösungsmethoden für ihre Routen- und Einsatzplanung zu entwickeln. Die Leserin/den Leser erwartet eine Einführung in die momentane Situation der Hauskrankenpflege in Österreich, die logistischen Grundlagen für eine Planung von Hauskrankenpflegediensten, mögliche Mobilitätskonzepte für mobile Pflegekräfte und potentielle Risiken für die Erbringung von Hauskrankenpflegediensten. Die entwickelten Lösungsmethoden werden kurz präsentiert und die wichtigsten Ergebnisse hervorgehoben und diskutiert. Der Artikel endet mit einem Ausblick auf mögliche zukünftige Forschungsschwerpunkte im Bereich Routen- und Einsatzplanung in der Hauskrankenpflege.