[[1] J.J. Dahlgaard, K. Kristensen and G.K. Kanji, Podstawy zarządzania jakością, Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, 2002.]Search in Google Scholar
[[2] B. Gajdzik and J. Sitko, “An analysis of the causes of complaints about steel sheets in metallurgical product quality management systems”, Metalurgija, vol. 53(1), 2014, pp. 135-138.]Search in Google Scholar
[[3] A. Hamrol, Zarządzanie Jakością z przykładami, Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, 2008.]Search in Google Scholar
[[4] M.J. Ligarski, “Problem identification method in certified quality management systems”, Quality & Quantity, vol. 46(1), 2012, pp. 315-321.10.1007/s11135-010-9356-2]Search in Google Scholar
[[5] K. Midor, “An analysis of the causes of product defects using quality management tools”, Management Systems in Production Engineering, vol. 4(16), 2014. pp. 162-167.]Search in Google Scholar
[[6] M. Molenda, “Effectiveness of planning internal audits of the quality system”, Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie, no. 32, z. 1, 2012, pp. 48-54.]Search in Google Scholar
[[7] B. Szczęśniak, M. Zasadzień and Ł. Wapienik, „Zastosowanie analizy Pareto oraz diagramu Ishikawy do analizy przyczyn odrzutów w procesie produkcji silników elektrycznych”, Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej (s. Organizacja i Zarządzanie), z. 63a, 2012, pp. 125-148.]Search in Google Scholar
[[8] M. Zasadzień, “Using the Pareto diagram and FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) to identify key defects in a product”, Management Systems in Production Engineering, no 4, 2014, pp. 153‐156.]Search in Google Scholar
[[9] E. Kardas, “The assessment of quality of products using selected quality instruments”, Production Engineering Archives, vol. 10, no. 1, 2016, pp. 5-8.10.30657/pea.2016.10.02]Search in Google Scholar
[[10] G. Klimasara, „Analiza i doskonalenie procesu produkcyjnego wybranego produktu w przedsiębiorstwie Demetrix Sp. z o.o.”, Politechnika Śląska, Wydział Organizacji i Zarządzania, Zabrze, 2016.]Search in Google Scholar
