[1. Cerović B. (2004). Ekonomika tranzicije. Tekstovi. Beograd : Ekonomski fakultet.]Search in Google Scholar
[2. Cvetkovski Tatjana, Benčmarking, Megatrend, Univerzitet primenjenih nauka, Beograd 2005.]Search in Google Scholar
[3. Deming, E. W. (1996). Kako izaći iz krize. Beograd: Grmeč.]Search in Google Scholar
[4. Fajol, A. (2006). Opšti industrijski menadžment. Novi Sad: Adizes.]Search in Google Scholar
[5. Hindl, T. (2006). Menadžment, Pojmovnik, Od A do Z, Koncepti i ideje koje suoblikovali opšti menadžment. Novi Sad: Adizes.]Search in Google Scholar
[6. Janićijević N. (2004). Upravljanje organizacionim promenama, prvo izdanje.Beograd: Centar za izdavačku delatnost Ekonomskog fakulteta u Beogradu .]Search in Google Scholar
[7. Juran M. J, Gryna M. F. (1999). Planiranje i analiza kvalitete, Od razvojaproizvoda do upotrebe, treće izdanje, pripremio Frank M. Gryna. Zagreb: Mate d.o.o.]Search in Google Scholar
[8. Kelly M. J. (1997). Upravljanje ukupnom kvalitetom (Total QualityManagement), „Kako i što”. Zagreb: Program za visokoučinkovito poslovanje.]Search in Google Scholar
[9. Kotler F. (2004). Marketing od A do Z, 80 pojmova koje svaki menadžer trebada zna. Novi Sad: Adizes.]Search in Google Scholar
[10. Luburić R. (2010). Umijeće uspješnog upravljanja, Zasnovano na svjetskojteoriji i praksi upravljanja ukupnim kvalitetom, Drugo izdanje. Beograd: HESPERIAedu.]Search in Google Scholar
[11. Masaaki I. (1997). Gemba Kaizen. New York and London: McGraw-Hill.]Search in Google Scholar
[12. Masaaki I. (1989). Kaizen: the Key to Japan’s Competitive Success. New York: Random House.]Search in Google Scholar
[13. Ogawa E. (2001). Upravljanje malim preduzećima danas. Beograd: Evropski centar za mir i razvoj (ECPD) Univerzitet za mir Ujedinjenih nacija.]Search in Google Scholar
[14. Oakland S. J. (1996). Total Quality Management, Grower Handbook ofQuality Management, edt. Denis Lock, London: Gower Press.]Search in Google Scholar
[15. Perović J. M. (2003). Menadžment Informatika Kvalitet, drugo dopunjeno izdanje. Kragujevac: CIM centar, Mašinski fakultet Kragujevac.]Search in Google Scholar
[16. Perović J. M. & Krivokapić Z. (2007). Menadžment kvalitetom usluga.Podgorica: Pobjeda a.d.]Search in Google Scholar
[17. Perović J.M. & Krivokapić Z. (2006). Sistem menadžmenta kvalitetom hotela.Kotor: Fakultet za turizam i hotelijerstvo Kotor - Mašinski fakultet, Centar za kvalitet Podgorica.]Search in Google Scholar
[18. Raković R. (2006). Kvalitetom ka poslovnoj izvrsnosti. Beograd: Energoprojekt, In Graf.]Search in Google Scholar
[19. Rentzhog O. (2000), Temelji preduzeća sutrašnjice, Procesima usmerenaposlovna filozofija. Novi Sad: Prometej.]Search in Google Scholar
[20. Schiffman G. L. & Kanuk L. L. (2004). Ponašanje potrošača. Zagreb: Mate d.o.o.]Search in Google Scholar
[21. Smit R. P. (2002). Marketinške komunikacije, Integralni pristup. Beograd: Clio.]Search in Google Scholar
[22. Stoiljković V. et al. (2006). Integrisani sistemi menadžmenta, ISO 9001:2000,ISO 14001:2004 i OHSAS 18001:1999. Niš: Mašinski fakultet Niš.]Search in Google Scholar
[23. Šingo Š. (1995). Nova japanska proizvodna filozofija, 1. Racionalizacijaproizvodnje nekoliko osnovnih gledišta, 2. Tojota--sistem - posmatrano izproizvodno-mehaničkog ugla. Novi Sad: Prometej.]Search in Google Scholar
[24. Trejsi Brajan, Zaradite više, napredujte brže, 21 način da zaradite više i napredujete brže u vašoj karijeri, Finesa, Beograd 2003]Search in Google Scholar
[25. Velč Džek (u saradnji sa Suzi Velč), Veština pobeđivanja, drugo izdanje, Adizes, Novi Sad 2005]Search in Google Scholar
[26. Weihrich H. & Koontz H. (1998). Menadžment. Zagreb: Mate d.o.o. ]Search in Google Scholar
