A study on the relationship between sociodemographic characteristics and job stress and satisfaction among healthcare workers in Turkey during the COVID-19 pandemic

Cilj je ovoga presječnog ispitivanja bio utvrditi sociodemografske karakteristike koje utječu na profesionalni stres i zadovoljstvo u 454 zaposlenika (liječnika, medicinskih sestara, bolničara, primalja, tehničara i drugih) u ustanovama primarne zdravstvene skrbi u Turskoj tijekom pandemije bolesti COVID-19. Ispitanici su od 9. do 30. kolovoza 2021. odgovarali na online upitnik, koji se sastojao od osobnih podataka, standardne ljestvice za ocjenu profesionalnoga stresa i od Minnesotskoga upitnika o zadovoljstvu. Razine profesionalnoga stresa i zadovoljstva nisu se razlikovale među spolovima. Ispitanici koji nisu u braku iskazali su niži stres i višu razinu zadovoljstva od onih u braku. U pogledu profesionalnoga stresa nije uočena razlika između odjela, ali su ispitanici na prvoj crti izloženosti, tj. oni koji su ikad radili ili rade s pacijentima oboljelima od bolesti COVID-19 na odjelu intenzivne njege (u trenutku ispunjavanja upitnika) odnosno na odjelu hitne pomoći, iskazali slabije zadovoljstvo poslom od ispitanika koji su radili na drugim odjelima. Isto tako nije bilo razlika u razinama stresa između ispitanika prema obrazovnom statusu, ali su ispitanici s najvišim obrazovanjem (bakalaureat, magisterij i više) iskazali slabije zadovoljstvo poslom od ostalih. Kad je o pretkazateljima stresa riječ, najznačajniji su rad na COVID-odjelu intenzivne njege i dob koji su, uz brak, također najznačajniji pretkazatelji nezadovoljstva poslom. Buduća bi istraživanja trebala obuhvatiti i druge sociodemografske varijable koje mogu utjecati na profesionalni stres i zadovoljstvo, a valjalo bi i nastaviti pratiti te parametre kako bi se vidjele promjene nakon proglašenja prestanka pandemije.