[Gudanowska, A. E. (2010). Wprowadzenie do zarządzania jakością w przedsiębiorstwie produkcyjnym [Introduction to quality management in a manufacturing company]. Ekonomia i Zarządzanie, 4(2), 161-170.]Search in Google Scholar
[Urban, W. (2007). Definicje jakości usług – różnice oraz ich przyczyny [Definitions of service quality – differences and their reasons]. Problemy Jakości, 3, 4-9.]Search in Google Scholar
[Elshennawy, A. K. (2004). Quality in the New Age and the Body of Knowledge for Quality Engineers. Total Quality Management, 15(5–6), 603-614.10.1080/14783360410001680099]Search in Google Scholar
[Szczepańska, K. (2013). Doskonalenie zarządzania jakością: podstawy, ocena, perspektywa [Improvement of quality management: basis, evaluation, prospect]. Warszawa, Poland: Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej.]Search in Google Scholar
[Urban, W., & Czerska, J. (2016). Reaching an entrepreneurial management system of amoebas. A qualitative insight into the European experience. Ekonomia i Zarządzanie, 8(1), 7-18.]Search in Google Scholar
[Liepiņa, R., Lapiņa, I., & Mazais, J. (2013). Contemporary issues of quality management: relationship between conformity assessment and quality management. Contemporary Issues in Business, Management and Education. Procedia – Social and Behavioral Sciences, 110, 627-637.]Search in Google Scholar
[Johnson, K. (2001). Philip B. Crosby’s mark on quality. Quality Progress, 34(10), 25-30.]Search in Google Scholar
[Standard ISO 9000 (2015). Quality management systems – Fundamentals and vocabulary.]Search in Google Scholar
[Gudanowska, A. E. (2015). Tworzenie mapy wiedzy opartej na tematyce projektów badawczo – rozwojowych na przykładzie województwa podlaskiego [Creating knowledge maps based on the themes of R&D projects on the example of the Podlaskie region]. Ekonomia i Zarządzanie, 7(1), 257-270.]Search in Google Scholar
