Analysis of Reasons for Non-Compliance Using the Quality Management Method. Case Study

  • 1 Silesian University of Technology, , Poland
  • 2 Missouri University of Science and Technology, , USA
  • 3 The Pennsylvania State University, , USA

Abstract

Companies should constantly seek the causes and sources of irregularities. For this purpose, known and widely used quality management methods and tools should be used. Thanks to them, organizations will be able to identify key irregularities and then seek solutions for correction and improvement. Achieving high reliability of products, companies are able to fully meet their consumers’ needs. The paper explains the basic concepts related to quality. However, the most important issue is to present an example of solution using the Poka Yoke method, for an electronics company. The company specializes in the production and development of electronic and electromechanical components, for industries of different categories: household appliances, energy, automotive. The presented solution for improvement concerns modernization of workstations.

If the inline PDF is not rendering correctly, you can download the PDF file here.

  • Bank, J., 1999. Zarządzanie przez jakość, Wydawnictwo FELBERG SJA, Warszawa. Company materials, unpublished.

  • Dudek-Burlikowska, M., Szewieczek, D., 2009. The Poka-Yoke method as an improving quality tool of operations in the process. Journal of Achievements in Materials and Manufacturing Engineering, 36(1), 95-102.

  • Grudzewski, W., Hejduk, I., 2004. Metody projektowania systemów zarządzania, Wydawnictwo Difin, Warszawa.

  • Hamrol, A., 2008. Zarządzanie jakością z przykładami, PWN, Warszawa.

  • Hamrol, A., Mantura, W., 2002. Zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie, PWN, Warszawa.

  • Hetmańczyk, M., Michalski, P., 2014. Validation process of the automatic Poka-Yoke systems in case of symmetrical objects. In: The Second International Conference on Modern Manufacturing Technologies in Industrial Engineering, 230.

  • Jagusiak-Kocik, M., 2016. Wykorzystanie wybranych narzędzi zarządzania jakością i metody FMEA w przedsiębiorstwie produkcyjnym, konstrukcje sprawne dla maszyn, Zeszyty naukowe Quality. Production. Improvement, 1(4).

  • Juszczak, A., 2012. Proces reklamacji jako narzędzie wspomagające proces produkcji, Organizacja i Zarządzanie, 63.

  • Karaszewski, R., 2001. TQM teoria i praktyka, Wydawnictwo TNOiK, Toruń.

  • Kowalczyk, J., 2010. Doskonalenie zarządzania organizacją, Verl ag Dashofer, Warszawa.

  • Lock, D., 2002. Podręcznik zarządzania jakością, PWN SA, Warszawa.

  • Łuczak, J., Matuszczak-Flejszman, A., 2007. Metody i techniki zarządzania jakością. Kompendium wiedzy, Poznań.

  • Łunarski, J., 2008. Zarządzanie jakością standardy i zasady, Wydawnictwo Naukowo- Techniczne, Warszawa.

  • Skarga,W., Kądzielawa, D., 2017. Automation of designing car safety belts. In: Transdisciplinary engineering: a paradigm shift. Proceedings of the 24th ISPE Inc. International Conference on Transdisciplinary Engineering. Ed. by Chun-Hsien Chen, Amy C. Trappey, Margherita Peruzzini, Josip Stjepandić and Nel Wognum. Amsterdam : IOS Press, 1041-1048.

  • Skrzypek, E., 2000. Jakość i efektywność, Wydawnictwo UMCS, Lublin.

  • Sujová, E, Čierna, H., 2018. Optimization and Improvement of Test Processes on a Production Line, Management Systems in Production Engineering 26(2).

  • Wolniak, R., Skotnicka, B., 2008. Metody i narzędzia zarządzania jakością – teoria i praktyka, Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, Gliwice.

OPEN ACCESS

Journal + Issues

Search